超高齢社会と言われる日本。
これからますます少子高齢化は、進んでいくと言われています。
サービスやものを売り、利益を出しつつ社会に貢献し続けるために、
必要なことは高齢者（シニア層）の集客ではないでしょうか。
この記事では、高齢者（シニア層）を集客する方法5選と、
マーケティングを成功させる秘訣や注意点を解説していきます。
高齢者（シニア層）の集客方法5選
高齢者（シニア層）の集客は、若年層の集客方法と少し違います。
生まれた時からインターネットやSNSに日常的に触れている若年層の世代と違い、
高齢者（シニア層）には、デジタル・ツールに慣れていない方もいらっしゃいます。
デジタルに不慣れな高齢者（シニア層）世代も集客できる方法を解説していきます。
基本は新聞広告
高齢者（シニア層）の集客で、成功する方法のひとつめは新聞広告。
え、今どき新聞？と思われるかもしれません。
高齢者（シニア層）でも若年層でも、新聞を読む人は減り続けていると言われています。
ですが、高齢者（シニア層）の家庭では、
紙の新聞を支持する世帯はまだまだ多いのが実態です。
集客を成功させるには、高齢者（シニア層）がよく利用する媒体へのアプローチが重要です。
高齢者（シニア層）の多くが読んでいる、新聞に広告を出すことを検討しましょう。
折り込みチラシも加える
高齢者（シニア層）の集客で、成功する方法のふたつめは折り込みチラシ。
新聞に必ず入っている折り込みチラシも侮れません。
折り込みチラシは新聞同様、毎日チェックする方は多いでしょう。
新聞広告だと載せられるエリアは限られてきますが、
折り込みチラシであれば、大きさや載せるスペースを考えることなく、
1枚に丸々情報を載せることが可能です。
新聞広告と折り込みチラシをセットで出すことにより、
高齢者（シニア層）の目に止まりやすくなります。
またポスティング広告も同様です。
折り込みチラシも活用していきましょう。
フリーペーパーもチェック！
高齢者（シニア層）の集客で、成功する方法の3つめはフリーペーパーの活用。
地域情報が掲載されているフリーペーパーに広告を出すのも有効です。
インターネットでの検索が苦手とする高齢者（シニア層）なら、
地域情報も紙媒体から得ていると考えられます。
高齢者（シニア層）が多く住んでいるエリア、
よく行く施設（病院・介護施設）等に、
置かれているフリーペーパーはないか、チェックしてみましょう。
地域情報と共に、目に入る可能性は高くなります。
ただし、フリーペーパーもターゲットにしている世代や人物像があるので、
求めるターゲット像と合っているか、確認しましょう。
会員誌でピンポイントに
高齢者（シニア層）の集客で、成功する方法の4つめは会員誌。
会員誌とは、会員登録している人たちに配布されるもの。
紙媒体のものもあれば、メルマガなども会員誌に含まれます。
内容は健康情報や旅行、脳トレとさまざま。
メリットはターゲットが絞られているので、ピンポイントで周知できる点。
興味を持っているから登録しているので、情報が届きやすいのが利点です。
また会員誌で情報発信を続けることにより、ユーザーとのコミュニケーションが取れるので、
ファン化しやすい点もメリットと言えます。
会員誌も高齢者（シニア層）の集客に一役買ってくれるでしょう。
Web広告もぬかりなく
高齢者（シニア層）の集客で、成功する方法の5つめはWeb広告。
先に紹介した4つは紙媒体が中心で、リアルに手に取れるものでした。
高齢者（シニア層）はインターネットに弱いから、すべて紙媒体でアプローチというのは、
一昔前のこと。
インターネットやSNSを苦手とする層もいますが、スマーフォンの普及により、
IT機器を抵抗なく利用する高齢者（シニア層）も着実に増えています。
リアルな紙媒体だけでなく、インターネットやSNSも連動させて広告を出していくことが、
高齢者（シニア層）の集客を成功させる秘訣と言えるでしょう。
高齢者（シニア層）の集客は、紙とインターネットの両方をうまく活用していきましょう。
高齢者（シニア層）の集客で大切なこと
ここまで高齢者（シニア層）の集客で、成功する方法について解説してきました。
高齢者（シニア層）の集客で意識したいのが、
紙媒体とWeb広告を連動させて集客していくこと。
ここからは高齢者（シニア層）のマーケティングをするうえで、
重要なポイントを解説していきます。
シニア層をタイプ別に分ける
高齢者（シニア層）の集客で大切なことは、ターゲットを絞ること。
この点は高齢者（シニア層）だけでなく、
どの世代のマーケティングをする際にも必要なことです。
高齢者（シニア層）と一言でも言ってもさまざまなタイプが存在し、
大きく4つのタイプに分けられます。
高齢者（シニア層）の4タイプ
| タイプ | アクティブ | ギャップ | ディフェンシブ | ケア |
| 特徴 | ・介護の必要が なく、 元気な高齢者 （シニア層）。 ・購買意欲も強め。 | ・ケガや病気などで 現在は活動が控えめに なってしまった 高齢者（シニア層）。 ・介護の必要は ないものの、 購買欲は控えめ。 | 年金生活を しているなど、 さらに節約志向が 強い高齢者 （シニア層）。 | ・介護が必要な 高齢者 （シニア層）。 ・思うように 動けない場合がある |
あなたが売り込みたいものは、どのタイプにヒットしそうなのか。
またはどのタイプに売り込みたいかを考えて、
商品を作っていく必要があります。
ペルソナ設定が肝
ターゲットを絞れたら、次はさらに細かく人物像を作り上げていきます。
商品やサービスに架空の人物像設定することを「ペルソナ設定」と言います。
マーケティングをする際は「ペルソナ設定」が重要なので、
初心者の方でも聞いたことがある方もいらっしゃることでしょう。
次のような項目から、ペルソナを設定していきます。
上記の設定は主なものですが、さらに細かくペルソナ設定をすることで、
狙ったターゲットにピンポインで刺さる広報活動ができるようになるでしょう。
集客やマーケティングの初心者の場合、最初のうちはペルソナ設定がしにくいと
感じるかもしれません。
そういった場合は、身近にいる人を思い浮かべるとペルソナ設定がしやすくなります。
サンプル配布もあり
高齢者（シニア層）の集客の方法のひとつとして、サンプルを配布するのもあり。
サンプルを使ってみて自分に合っていれば、
定期的に購入してもらえる可能性が高くなります。
活動的なアクティブタイプだけでなく、購買欲が落ちているギャップタイプやディフェンシブ、
ケアタイプなど、それらのタイプに属する人にも可能性があるでしょう。
予算の問題もあるので、サンプルを配る際は費用対効果を考える必要はありますが、
よさを体感できれば、長く愛用してもらえるので、
プロモーションの選択肢のひとつとして、活用を検討してみましょう。
成功事例をチェック！
ここからは高齢者（シニア層）の集客に成功している事例をチェックしていきましょう。
資生堂・「プリオール」
テレビや雑誌などのマスディアでのCMで、成功した事例です。
中高年向けの化粧品「プリオール」は、「大人の七難すんなり解決」キャッチコピーと
CMに起用された女優さんたちのエイジレスな魅力を打ち出し、話題になりました。
やずや
Web広告で成功した事例のひとつめは、「やずや」です。
高齢者（シニア層）に刺さるコピーとわかりやすいWeb広告の構成で、
大成功しています。
象印マホービン・「みまもりほっとライン」
Web広告で成功した事例のふたつめは、「みまもりほっとライン」です。
「みまもりほっとライン」は象印マホービンがリリースした電気ポットの使用で、
離れて暮らす家族に安否確認の通知が行く画期的サービス。
1カ月間無料サービスのお試しキャンペーンと、
わかりやすいWeb広告を連動させて成功を収めました。
こういった成功事例も参考にしてみましょう。
高齢者（シニア層）の集客、注意すべき点
高齢者（シニア層）の集客で大切なことは、
タイプ別に分けペルソナ設定をきちんとすること。
この点はおかわりいただけたことでしょう。
タイプ別に分けてペルソナ設定をきちんとすることのほかに、
注意すべき点があるのか、チェックしていきましょう。
キャッチコピーは適切か
高齢者（シニア層）の集客で注意すべき点のひとつめは、
キャッチコピーが適切かどうか。
キャッチコピーとは、購買意欲をそそる、刺さる言葉のこと。
思わずポチッとしたくなるような言葉を、
テレビのショッピング・チャンネルやインターネットで見たり聞いたりしたことがある方は、
多くいらっしゃるのではないでしょうか。
興味を引く、ターゲットの心にピンポイントで響くような言葉選びが重要です。
言葉の使い方に注意
高齢者（シニア層）の集客で注意すべき点のふたつめは、言葉の使い方。
高齢者（シニア層）の中には、
「高齢者」や「シニア」といった言葉に不快感を持つ方もいらっしゃいます。
今の高齢者（シニア層）はひと昔前と比較すると、
若々しく元気で活動的な方も増えています。
高齢者（シニア層）をターゲットにした広告と言っても、
「高齢者」や「シニア」といった言葉を使う際は慎重に検討しましょう。
ユーザー・ファーストの使いやすいサイトを意識する
高齢者（シニア層）の集客で注意すべき点の３つめは、
ユーザー・ファーストの使いやすいサイトを意識すること。
紙媒体でもWeb広告にも言えることですが、
広告は見やすくわかりやすいものを意識することが重要です。
高齢者（シニア層）の中には、インターネットやSNSを抵抗なく使いこなし、
見た目も心も若々しい方が多くいらっしゃいます。
そうは言っても、体の衰えは止められません。
具体的には次のような体の衰えが考えらえられます。
若年層と比較すると、こういった衰えはどうしても避けられません。
細かすぎる文字や長文がずらずら続く文章、
リンクボタンがわかりにくいとなると高齢者（シニア層）は離脱してしまうでしょう。
デザインを重視することは大切ですが、
あくまでもユーザーの視点を考えたデザインと構成であることが、
離脱されないポイントです。
それはサイト・デザインだけでなく、
紙媒体で広告を制作するときも同じことが言えます。
ユーザー・ファーストの使いやすさを重視したサイトを作りましょう。
まとめ
「高齢者（シニア層）を集客する方法5選！成功するマーケティング徹底解説」では、
高齢者（シニア層）を集客する方法5選とマーケティングをするうえで
重要なポイントを解説してきました。
高齢者（シニア層）を集客する際に、活用する媒体は次の5つです。
■新聞広告
■折り込みチラシ
■フリーペーパー
■会員誌
■Web広告
リアルな紙媒体とWeb広告を連動させることが重要です。
また高齢者（シニア層）を集客するためのポイントは次の通りです。
■高齢者（シニア層）をタイプ別に分ける
■ペルソナ設定をきちんとする
■キャッチコピーは適切か
■不快な言葉は使っていないか
■ユーザー・ファーストの使いやすいサイトになっているか
以上の点に注意し、集客をしていきましょう。
高齢者（シニア層）へのアプローチは、キャッチコピーや言葉の使い方がポイントです。
わかりやすい内容を心がけるだけでなく、敬意を示した言葉遣いをしているか、
リリースの前には、必ずチェックしましょう。
紙媒体とWeb広告を連動させ、高齢者（シニア層）に刺さるコピーとデザインで、
集客を成功させましょう。